FAQ |
Klicken Sie einen Bereich, um die häufigsten Fragen (Frequently Asked Questions) zu lesen:
Anfragen |
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Warum passiert nichts,
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Das ist abhängig vom verwendeten Browser und dem verwendeten E-Mail-Programm. Mit Mozilla Firefox kann eine E-Mail nicht direkt aus Outlook per Drag-and-drop nach scaffmax NETZWERK gezogen werden:
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Welche GAEB-Datei kann ich verwenden? |
Für die Kalkulation können GAEB-Dateien im X83-Format (Angebotsanforderung) verwendet werden. Komprimierte Dateien (z. B. .zip) müssen zuerst entpackt werden. |
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Wie kann ich eigene Dateien
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In einer Anfrage können im Feld Dateianhänge Dateien hinzugefügt werden. |
Angebote |
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Warum werden in meinem Angebots-PDF keine LV-Positionen angezeigt? |
Wenn in einem Angebot das Feld Pauschalieren aktiviert ist, werden im Angebots-PDF keine LV-Positionen angezeigt. |
Aufgaben |
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Warum werden im Dashboard keine Aufgaben angezeigt? |
Im Dashboard werden Ihre Aufgaben angezeigt, d. h. Sie selbst müssen im Feld Zugewiesen an stehen. |
Dashboard |
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Warum werden im Dashboard keine Aufgaben angezeigt? |
Im Dashboard werden Ihre Aufgaben angezeigt, d. h. Sie selbst müssen im Feld Zugewiesen an stehen. |
Warum werden meine Projekte nicht im Dashboard angezeigt? |
Damit das Projekt im Dashboard angezeigt wird, muss im Projekt eine Baustellenadresse angegeben werden. |
Warum wird mein Firmensitz nicht im Dashboard angezeigt? |
Damit der Firmensitz im Dashboard angezeigt wird, muss in den Mandanteninformationen eine Adresse angegeben werden. |
Kalkulationen |
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Welche GAEB-Datei kann ich verwenden? |
Für die Kalkulation können GAEB-Dateien im X83-Format (Angebotsanforderung) verwendet werden. Komprimierte Dateien (z. B. .zip) müssen zuerst entpackt werden. |
Kundendaten |
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Wie kann ich meine Kundendaten importieren? |
Für den Import der Kundendaten gilt es eine Reihenfolge zu beachten. |
Warum werden bei einer Firma keine Ansprechpartner angezeigt? |
Für jeden Ansprechpartner muss eine Beziehung zwischen der Firma und dem Kontakt angelegt werden. |
Warum werden bei einer Adresse keine Geodaten angezeigt? |
Die Geodaten (Längen- und Breitengrad) werden über einen Google-Dienst anhand der eingegebenen Straße und PLZ ermittelt. Die Inanspruchnahme dieses Dienstes ist auf 250 Abfragen pro Monat limitiert. |
Projekte |
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Warum ändert sich das Menü, wenn ich in einem Projekt bin? |
Wenn Sie ein Projekt ausgewählt haben, werden im Menü nur noch die projektrelevanten Einträge angezeigt. Das sind z. B. die Anfragen oder Kalkulationen, die dem Projekt zugeordnet sind. Klicken Sie im Menü Ù Hauptmenü, um die Projektansicht zu verlassen und wieder das vollständige Menü anzuzeigen. |
Wie kann ich eigene Dateien zu einem Projekt hinzufügen? |
In einem Projekt können im Feld Dateianhänge Dateien hinzugefügt werden. |
Weitere Daten |
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Wo kann ich Werte für die Auswahllisten eingeben? |
In scaffmax NETZWERK gibt es viele Auswahllisten wie z. B. Adresstypen oder Aufgabenprioritäten. Die Elemente dieser Listen können im Menü Weitere Daten eingegeben werden. Einige systeminterne Auswahllisten sind fix vorgegeben und können nicht geändert werden, z. B. Anfragestatus. |